“Zero-Click Zukunft” – Wie Unternehmen ohne Website-Klicks trotzdem Kunden gewinnen

Die Suchlandschaft verändert sich schneller als je zuvor: Antworten erscheinen heute nicht mehr nur in klassischen Snippets, sondern zunehmend auch in KI-generierten AI Overviews direkt auf der Google-Ergebnisseite. Nutzer finden dort sofort präzise Zusammenfassungen, ohne sich durch einzelne Websites klicken zu müssen und verlassen die Suchmaschine immer seltener.

Was für Nutzer praktisch und effizient ist, weil sie Informationen schneller und ohne Umwege erhalten, stellt Unternehmen vor neue Herausforderungen: wenn weniger Menschen Websites aufrufen, sinken die Chancen, potenzielle Kunden online abzuholen und in eine Kundenbeziehung zu überführen. Sichtbarkeit entsteht nicht mehr automatisch durch gute Rankings, sondern durch Präsenz in den KI-Antworten selbst.
Dieser Artikel zeigt, warum sich das Suchverhalten gerade grundlegend wandelt, welche KI und AI Overviews dabei spielen und welche Chancen Unternehmen jetzt nutzen können, um trotz sinkender Klickzahlen weiterhin Kunden erreichen.

Was Zero-Click bedeutet & warum es durch KI explodiert

Zero-Click-Suchen beschreiben Suchanfragen, die enden, ohne dass Nutzer eine Website besuchen. Stattdessen liefert Google die gesuchte Information direkt auf der Ergebnisseite oberhalb der organischen Suchergebnisse: in Form von Snippets, Featured Snippets, People-Also-Ask-Boxen und auch den neuen KI-generierten Zusammenfassungen wie AI Overviews.

Diese KI-gestützten Funktionen sind maßgeblich dafür verantwortlich, dass Zero Click aktuell stark zunimmt. Sie beantworten nicht nur einfache Fragen, sondern bieten auch komplexe, strukturierte Informationen an. Diese sind oft so präzise, dass ein weiterer Klick direkt auf eine Website nicht mehr notwendig ist. Zwar enthalten diese Overviews Links zu den ursprünglichen Quellen, doch die Relevanz dieser Links für den Nutzer sinkt zunehmend.

Besonders stark betroffen sind Suchanfragen mit informational intent also typische Wissensfragen wie „Was ist …?“ oder „Wie funktioniert …?“. Laut einer Studie von SparkToro/Datos enden bereits rund 60% aller Suchanfragen als Zero-Click-Suchen. Das zeigt deutlich, wie stark KI das Suchverhalten transformiert und welche Auswirkungen das auf Sichtbarkeit und Marketingstrategien hat.

Wie KI-Antworten baut, ohne deine Website zu besuchen

KI-Systeme erstellen ihre Antworten z.B. für die AI Overview, indem sie hochrangige Websites zu bestimmten Themen verarbeiten und analysieren. Die relevantesten Infos werden extrahiert und damit werden sinnvolle, leicht verständliche Zusammenfassungen generiert.

Bei der Auswahl der Inhalte spielen Kriterien wie E-E-A-T eine zentrale Rolle, denn glaubwürdige Quellen werden priorisiert und fließen stärker in die Antwort ein und werden somit vermehrt in den AI Overviews verlinkt.  Eine Studie von Ahrefs hat gezeigt, dass die Klickrate der Top-Ranking-Website um 34,5 % sinkt, wenn ein AI Overview in den Suchergebnissen erscheint.

Welche Daten & Signale Unternehmen jetzt liefern müssen

Die Zero-Click Entwicklung verändert nicht nur das Suchverhalten, sondern auch die strategischen Ziele im Marketing. Unternehmen müssen ihre Erfolgskennzahlen erweitern und nicht nur auf den Traffic achten, sondern stärker darauf, wie ihre Marke innerhalb der AI Overviews erscheint. Während Finanz- oder Wetterdienste oft als Gewinner gelten, haben Reise- oder Verzeichnisdienste mehr Trafficverluste und müssen ihre Inhalte gezielt anpassen.

Wichtige strategische Verschiebungen betreffen dabei:

• Neue KPIs rund um Markenpräsenz: Sichtbarkeit und Erwähnung der Marke in AI Overviews und Snippets
• Marketingziele: Markenwahrnehmung und Präsenz statt nur organischer Rankings
• Markenimage: Vertrauen, Kompetenz und Relevanz sind entscheidend für die Berücksichtigung der KI
• Themenautorität: klare, tiefgreifende Inhalte erhöhen die Chance als Quelle zitiert zu werden

Was Nutzer erwarten, wenn sie doch klicken

Die Qualität einer Website ist heute nicht nur für die Erscheinung in den Overviews relevant, sie beeinflusst auch, ob Nutzer trotz Zero-Click auf eine Seite klicken. Nutzer, die mehr Tiefe benötigen, als die KI-Zusammenfassung bieten kann, öffnen gezielt Websites, die in den Overviews zitiert werden. Damit eine Marke dort sichtbar ist, muss sie an Wiedererkennungswert und Relevanz gewinnen, da Nutzer inzwischen weniger auf klassische Top-Ergebnisse klicken und häufiger auf Quellen, die direkt im Overview genannt sind.

Wer diese Klicks erhalten will, muss echten Mehrwert liefern und Vertrauen schaffen, wie z.B. durch visuelle Elemente, Erfahrungen aus erster Hand, echte Kundenbewertungen, professionelle Einschätzungen und Inhalte, die über das hinausgehen, was die KI bereits zusammenfasst. Gleichzeitig braucht es eine klare Markenpositionierung, die in Inhalten, Überschriften und Meta-Daten sichtbar ist.

Gerade kleinere Unternehmen und Dienstleister wie Hotels, Restaurants, Coaches oder lokale Shops müssen jetzt umdenken und neue stärkere Signale senden, um sowohl in den KI-Antworten als auch bei den verbleibenden Klicks präsent zu sein.

Was können Unternehmen konkret tun, um Sichtbarkeit zu fördern?

1. Inhalte so gestalten, dass KI sie optimal versteht

• Logische Überschriften, klare Struktur, Listen und Tabellen → gut überfliegbar
• Fragenorientierte Inhalte, präzise Antworten, FAQs
• Hyperspezifische Landingpages, die auf sehr konkrete Fragen antworten
• Fachliche Tiefe bieten, die KI nicht vollständig zusammenfassen kann → erzeugt trotzdem Klicks

2. Inhalte zitierbar machen

• Fakten und Zahlen einbauen
• Quellenangaben, Statistiken, Zitate nutzen → erhöht Zitierwahrscheinlichkeit
• EEAT gezielt stärken (Expertise, Erfahrung, Autorität, Vertrauen)

3. Inhalte aktuell halten

• Aktualität ist wichtig → KI bevorzugt frische Daten
• Änderungen an Öffnungszeiten, Angeboten, Preisen etc. regelmäßig aktualisieren

4. Lokale Signale optimieren (für Hotels, Restaurants, lokale Dienstleister)

• Vollständige Kontaktdaten
• Öffnungszeiten
• Bewertungen
• Bilder → häufige Ziele von Zero-Click-Suche

Von Traffic zu Präsenz: Der neue Erfolgsfaktor 2026

Du musst 2026 nicht mehr gefunden werden – du musst in den Antworten vorkommen. Die zunehmend KI-generierten Overviews bieten Chancen, statt Traffic zählt nun die Markenpräsenz. Zero-Click ist keine Bedrohung, sondern ein Paradigmenwechsel und Unternehmen, die jetzt handeln, sichern sich Sichtbarkeit in der KI-gesteuerten Suche von morgen.