Usability
Unter Usability versteht man den Grad bzw. die Eigenschaft, die ein Produkt oder auch ein Computerprogramm bzw. eine App aufweisen muss, damit auch Laien es ohne Vorlauf und Probleme verstehen und nutzen können. Ein hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit, so lautet die deutsche Übersetzung des Begriffs, gewährleistet, dass Nutzer aller Arten auch ohne Vorkenntnisse bzw. ohne Fachkenntnisse mit dem Produkt leicht umgehen können. Der Begriff ist in sich auch schon ein Ziel für viele Anbieter, dem sie sich mit Hilfe von Anwendertests in ihrer zukünftigen Zielgruppe zu nähern versuchen. Wer die Benutzerfreundlichkeit nicht im Blick hat muss dagegen damit rechnen, dass sich Käufer oder Interessenten von ihm bzw. seinem Produkt abwenden.
