Hohe Absprungsraten? Das können Sie tun

Auch, wenn es Ihnen nicht an Besuchern mangelt, kann ein weiterer Faktor für schlechte Rankings sorgen: Die sogenannte Bounce Rate zeigt auf, wenn etwas mit Ihrer Webseite nicht stimmt.

Für Ihre  Conversion Rate ist das natürlich eine Katastrophe – schließlich handelt es sich hierbei um ein Nümmerchen, das jeder SEO-Marketer steigen sehen möchte.

Gleichzeitig wirkt sich eine hohe Bounce Rate auf Ihre Positionierung bei Google aus: Wenn die Bounce Rate müssen Sie nicht tatenlos beim Wachsen zusehen, sondern können mit ein paar Tricks dafür sorgen, dass sie klein bleibt.

Doch gilt es zunächst, herauszufinden, warum Ihre Seite so häufig vorzeitig geschlossen wird. Für mögliche Gründe und mögliche Lösungen können Sie einfach hier weiterlesen.

Mittlerweile ist zu dem Großteil der Internet-Nutzer vorgedrungen, dass nicht jeder im Internet nur Gutes möchte. Unseriöse und betrügerische Seiten verraten sich häufig allein schon durch ihr schlechtes, liebloses Layout.

Insbesondere, da das Gestalten von Webseiten dank verschiedener Dienste immer leichter wird, ist ein unseriöses Aussehen ein großes Manko. Manchmal reicht es schon, kleine Dinge zu ändern: So sieht eine Seite beispielsweise schon viel freundlicher aus, wenn Sie schöne Bilder einfügen.

Diese müssen Sie dank vieler kostenloser Bilddatenbanken nicht einmal selbst schießen. Auch wilde, irritierende Farben oder allgemein schlecht lesbare Texte schrecken ab. Wenn Sie also schon einmal dabei sind, solltest Sie ihr Layout auf Herz und Nieren prüfen.

Dass die Aufmerksamkeitsspanne des durchschnittlichen Internet-Users nicht besonders groß ist, ist Fakt. Informationen stehen für gewöhnlich binnen eines Augenblicks bereit.

Sollte sich also jemand auf Ihre Webseite verirren und muss mehrere Sekunden oder gar Minuten warten, bis sie sich überhaupt zeigt, ist das kein gutes Zeichen. Natürlich ist die Motivation eher niedrig, weitere Unterseiten zu besuchen, wenn schon die Startseite sehr viel Zeit in Anspruch genommen hat.

In einem solchen Fall ist es sehr verlockend, die Seite zu schließen und sein Glück anderswo zu wagen. Wie sagt man so schön – Zeit ist Geld! In Sachen Online-Marketing sogar wortwörtlich. Deshalb ist es an dieser Stelle angeraten, herauszufinden, wo die lange Wartezeit herrührt. Vielleicht reicht es schon, ein paar Bilder zu verkleinern oder die Anzahl der 301-Weiterleitungen zu verringern.

Für die Auswertung der Pagespeed gibt Ihnen Google selbst ein hilfreiches und kostenloses Tool an die Hand – Pagespeed Insights kann sowohl für Destkop als auch für Mobile genutzt werden.

Natürlich ist es nicht nur wichtig, wie Ihre Webseite aussieht und wie lange sie lädt. Auch sollten ihre Inhalte stimmen.

Wenn der User schon auf den ersten Blick erkennen kann, dass ihre Inhalte veraltet sind (beispielsweise, weil der Startseiten-Text über ein Ereignis aus 2013 berichtet) oder nicht stimmen, ist auch keine weitere Interaktion mit deiner Seite gewünscht.

Fehler wie diese sind jedoch mit ordnungsgemäßer Pflege leicht zu vermeiden – SIe müssen sich nur daran erinnern, hin und wieder Korrektur zu lesen.

Sie können die beste Webseite der Welt aufbauen und ausschließlich interessanten Content posten – wenn Sie ihre Besucher zwingen, sich zu registrieren, war alles umsonst.

Insbesondere, wenn es sich um den ersten Besuch handelt. Wenn Sie unbedingt möchten, dass man sich bei Ihnen registriert, sollten nicht mit der Tür ins Haus fallen. Eine kleine Besserung können Teaser darstellen: Zwar kann ein nicht-registrierter User nicht auf den gesamten Content zugreifen, doch reicht ihm eventuell auch ein kleiner Textabschnitt, in dem wichtige Informationen bereitstehen.

Wenn er doch weiterlesen möchte, kann er sich immer noch registrieren.

Sie haben ein Problem und suchen im Internet nach einer Lösung. Sie tippen dieses Problem zögerlich in die Suchleiste bei Google, das erste Ergebnis liefert scheinbar eine Antwort. Endlich! Sie klicken auf den Link und stellen schnell fest, dass die Lösung für dein Problem dort nicht aufzufinden ist.

Aber bestimmt, wenn Sie einen weiteren Link klicken. Gut, hier wohl auch nicht. Oder noch einen? Dieser führt zurück zur Startseite. Nachdem Sie einige Minuten auf der Seite hin und hergehoppst sind, möchten Sie am liebsten nie wieder von ebendieser Website hören.

Wenn Ihre Navigation verwirrend ist, könnte das Ihre Seite sein! Aus diesem Grund sollten Sie stets darauf achten, dass Unterseiten und ihre Verlinkungen alle funktionieren und auch gut strukturiert sind. Die Übersichtlichkeit und Nachvollziehbarkeit sind an dieser Stelle die wichtigsten Schlagworte.

Sonst fangen Sie ihre Besucher zwar für einige Minuten, können danach aber sichergehen, dass sie sich zum letzten Mal haben blicken lassen.

Wenn Sie nicht gerade Bargeld, gratis Hundewelpen oder einen sehr interessanten Gutschein anzubieten haben, sollten Sie Pop-Ups lieber vermeiden. Im Fernsehen kommt es vielleicht vor, dass Zuschauer planlos umherzappen und vielleicht auch mal bei einer Werbung hängenbleiben.

Im Netz allerdings sind die meisten konkret auf der Suche nach etwas – und wollen nicht gestört werden. Falls Sie Pop-Ups nutzen möchten, sollten Sie darüber nachdenken, sie als sogenanntes Exit Intent Modal einzubinden: Hierbei handelt es sich um Pop-Ups, die sich erst zeigen, wenn der Nutzer die Seite verlassen möchte.

An dieser Stelle können Sie beispielsweise einen Absprung verhindern, indem Sie noch die Anmeldung zu einem Newsletter oder einen Gutscheincode anbietest.

Ebenso nervig ist Musik oder Videos, die sich von selbst abspielen. Hier sollten Sie jedoch nichts machen – außer, es sein zu lassen. Wer schon mal zwanzig offene Tabs im Browser durchsucht hat, um herauszufinden, wo die nervige Musik herkommt, wird an dieser Stelle wissend nicken.

Responsives Design ist ein schönes Stichwort, wenn es um Benutzerfreundlichkeit geht. Viele Menschen nutzen ihre Smartphones oder Tablets mittlerweile viel häufiger als ihren Desktop-PC. Haben Sie Ihre Seite nicht darauf optimiert, könnten Sie Pech haben.

Denn nur selten ist eine Webseite tatsächlich so beliebt oder interessant, dass man sich die Mühe macht, sie auf dem Rechner noch einmal aufzurufen. Ist es also unmöglich, irgendetwas auf Ihrer Seite am Handy zu lesen, müssen Sie sich dringend darum kümmern.